En norsk dagligvarekjede har lansert en abonnementstjeneste som gir kunder tilgang til å se prisene på varene før de kommer til kassen. For 79 kroner i måneden får man innsyn i hva man egentlig skal betale.
Av Iver Malvik.
Publisert 19. februar 2026.
– Vi har lyttet til kundene våre, og de ønsket mer forutsigbarhet, sier kommunikasjonsdirektør Linda Foss i kjeden. Hun understreker at de fleste fortsatt kan handle «som normalt», men at abonnementet gir en «premiumopplevelse» for dem som ønsker å planlegge handlekurven sin.
Tjenesten, kalt «PrisPluss», gir tilgang til en app hvor abonnentene kan scanne varer og få opp prisen umiddelbart. Uten abonnement må kundene stole på at prisen stemmer når de kommer til kassen.
– Det er jo egentlig helt ærlig, sier Geir Paulsen, som allerede har tegnet abonnement. – Før var det sånn at man trodde man visste hva ting kostet, men så var det noe annet når man betalte. Nå vet jeg i hvert fall hva jeg går til.
Konkurrerende kjeder reagerer med kraftig kritikk. En talsperson fra en annen storaktør kaller tjenesten «et fundamentalt brudd på samfunnskontrakten mellom butikk og kunde».
Det er som å kreve betaling for å vite hvilken vei toalettene er. Det burde være en grunnleggende rettighet å vite hva man skal betale før man betaler det. Bransjeekspert Marit Undheim
Foss avviser kritikken. – Vi har ikke fjernet prislappene fra hyllene, understreker hun. – De er fortsatt der. Men for dem som vil ha digital bekreftelse før de legger varen i kurven, tilbyr vi nå en løsning.
Når hun får spørsmål om hva som skjer hvis prislappene på hylle ikke stemmer med kasseprisen, blir hun noe mer uklar. – Det vil selvfølgelig abonnentene ha full oversikt over, sier hun.
Juridiske eksperter NodeQ har snakket med påpeker at prismerking fortsatt er lovpålagt, men at det ikke finnes noe forbud mot å kreve betaling for å verifisere at prismerkingen stemmer. – Det er et kreativt grep, sier en advokat som ønsker å være anonym. – Tvilsomt, men kreativt.
Kjeden opplyser at de allerede har fått over 3000 betalende abonnenter i løpet av de første dagene. – Det viser at folk setter pris på åpenhet, avslutter Foss.